您好!一般情况下合格轮胎正常老化周期为5-6年,户外停放属于正常使用场景,3年就严重开裂属于橡胶材质或工艺的质量问题,且目前2023款速腾存在大量同款轮胎开裂的批次性投诉,建议你固定证据后先向一汽大众
您好!车辆行驶23000公里,轮胎仅出现表层浅细纹、无深度开裂和掉胶,多是日晒、温差等环境因素造成的正常轻微老化;若存在深度皲裂、胎侧网状裂纹、掉皮起槽等情况则属于异常,大概率由长期露天停放、胎压不稳
您好!大众速腾仪表台随车享受3年或10万公里整车质保,以先到为准,质保期内非人为、无外力撞击和刻意暴晒造成的自然开裂,可到一汽大众授权4S店申请免费检修更换;若已超出质保期,轻微开裂可找内饰店做修补翻
您好!根据查询一汽大众针对速腾车型,因轮速传感器外壳材料防潮性能不足问题已经发布召回。其他大众车型/批次需满足特定条件才构成召回。召回的核心是车辆存在因设计、制造等原因导致的,同一批次、型号车辆普遍存
您好!从常理来看,如果两个灯罩都出现了起皮脱落现象,这属于产品存在的相同质量问题,通常应该一视同仁地进行处理。厂家仅因其中一个灯罩出过险,就只同意索赔一个,这种做法不太合理。不过,具体是否合理还需要结
您好!车辆在保修期内出现非外力因素导致的质量问题,可以要求厂家进行免费维修,但是补偿性质的赔偿因为没有明确条例约束,所以只能协商。
您好!如果您对4S店的解释及处理方案不认可,可以通过车质网投诉,我们会反馈厂家跟进处理。
您好!既然4S店已经给出了更换后油封的维修方案,并且判断漏油不是人为原因造成的,那么接受这个维修方案是合理的。如果您对4S店的维修方案不满意,可以向大众汽车官方或车质网投诉反馈。厂家可能会提供更进一步
您好!目前三包法中没有因为车辆问题需要给予消费者赔偿的条款,车辆出现问题应该已维修为主。
您好!变速箱应该是密封的而且有油液润滑,出现内部生锈有可能是涉水导致也有可能是密封不严导致进水,建议您先到4S店检查反馈厂家。
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