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维修保养
买车咨询
政策法规
车质网用户3199921
2022-10-23
购车十一天出现多个故障能要求换车吗?
专家答复:
您好!目前来说可能还达不到三包法中关于退换车的条件,可能还是以维修为主。
政策法规
奔驰C级
车质网用户3191164
2022-10-10
奔驰C级轮毂开裂不予保修应该如何维权?
专家答复:
您好!建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商,并且投诉时上传故障位置照片与视频。
政策法规
奔驰C级
车质网用户3121443
2022-06-13
奔驰C级频繁出现故障该如何维权处理?
专家答复:
您好!目前来说还是以维修为主,达不到退换车的标准,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
政策法规
奔驰C级
车质网用户3109401
2022-05-23
奔驰C级冷却液报警温度高不予保修怎么办?
专家答复:
您好!如果双方对车辆故障原因存在异议,可以通过司法途径由第三方鉴定机构鉴定以确定责任。
政策法规
奔驰C级
车质网用户3002942
2021-10-22
购车不到二十天出现气囊故障能退车吗?
专家答复:
您好!目前来说还达不到退换车的标准,还是以维修为主,但是可以让4S店现在就将工单开出来,并且交付给您。三包期内因质量问题累计维修时间达到35天可以要求退换车辆,维修时间包括等待配件的时间。
政策法规
奔驰C级
车质网用户3002711
2021-10-20
奔驰C级出现了故障可以索要补偿吗?
专家答复:
您好!目前法律并无规定维修必须给予经济补偿,建议您与4S店进行协商,也可以向当地的法律部门寻求帮助。
政策法规
奔驰C级
车质网用户2949890
2021-07-09
奔驰C200凸轮轴故障出保后还能索赔吗?
专家答复:
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
政策法规
奔驰C级
女司机不懂车
2021-06-25
奔驰C级新车多次出现故障怎么办?
专家答复:
您好!如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)或者在车质网进行投诉。
政策法规
奔驰C级
j3637356598
2020-09-29
奔驰C级新车4次出现发动机故障能换车吗?
专家答复:
您好!三包法相关条文:第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
政策法规
奔驰C级
梅赛德斯奔奔
2020-02-14
奔驰C级索赔维修可以要求4S店赔偿吗?
专家答复:
您好!因为没有法律规定维修车辆必须给予补偿,也没有法律规定要给予多少补偿。这种情况建议您咨询当地法务部门或与4S店进行协商。
政策法规
奔驰C级
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