奔驰2011 c200 优雅，去年75000公里的时候出现凸轮轴问题，自费更换了进排气齿轮、链条、链条紧张器等，花了一万多块钱，后来看了网上说这是奔驰近几年出现的大面积故障，是奔驰设计上的问题。想问问我出保后就不在4S店保养了，也确实是早就过了保修期，这种情况是否可以向奔驰索赔。
您好！超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
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