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维修保养
买车咨询
政策法规
车质网用户3015714
2021-11-17
日产天籁分期未通过可以要求退定金吗?
专家答复:
您好!订车前建议还是要把所涉及的内容提前沟通,最好能体现在订车协议上,以便后续追责,您的情况可以在车质网登记投诉,我们将联系厂家协助您沟通。
政策法规
天籁
车质网用户3008841
2021-11-02
东风日产天籁后备厢生锈可以要求换车吗?
专家答复:
您好!三包期内因统一质量问题累计维修超过五次,或者因质量问题累计维修时间超过35天,可以要求更换车辆,您车辆的问题目前不符合换车条件,建议联系售后维修处理。
政策法规
天籁
梦想无间
2021-06-07
购买两年的车发现喷过漆该如何维权?
专家答复:
您好!这种情况可能需要进行第三方鉴定,应能鉴定出喷过漆,但具体的喷漆时间难度较大,多难以查明,而即使确实是您购买前喷过漆,也不一定就能构成欺诈。这种情况建议与经销商协商处理。
政策法规
天籁
宇宙无敌超级大讨厌
2021-04-02
日产天籁变速箱顿挫能要求换总成吗?
专家答复:
您好!维修方案需要由厂方技术部门做出判定,结果可能与车主意愿相悖,厂家可能处于成本考虑不予更换变速箱总成。这需要双方协商,如果协商不成,您可以在车质网上反馈。
政策法规
天籁
Cqj10335
2020-07-23
东风日产天籁顶棚异响维修未解决怎么办?
专家答复:
您好!根据您反馈的车辆状况,如果声音一直存在,请再次前往4S店要求解决车辆故障,根据三包法,同一故障维修超过5次,仍不能解决,可以提出换车申请;由于产品质量维修所产生的维修时间超过5天,可以申请代步车
政策法规
天籁
充电五分钟
2019-09-05
天籁新车中控台行驶时异响能否要求退车?
专家答复:
您好!自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出
政策法规
天籁
王忠学
2019-03-10
日产天籁变速箱问题多可以要求退换车吗?
专家答复:
您好!在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准
政策法规
天籁
Wb880808
2018-08-27
东风日产天籁变速箱漏油可以退换吗?
专家答复:
您好!根据三包法规定您的这种情况并不符合退换车的标准,第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购
政策法规
天籁
2013无状态
2014-04-04
新世代天籁新车故障频发
专家答复:
由于您购买车辆时,国家还未出台三包规定,所以您的退车诉求只能与4S店或者厂家协商解决。其次,您也可以参考《新消法》的相关规定。
政策法规
天籁
2013无状态
2014-02-15
天籁变速箱异响问题如何解决
专家答复:
对于您说的问题,如果经过多次检查认定为变速箱异响,基本上是不会有太多出入。而且新天籁CVT变速箱问题投诉,也还是相对集中的。如果是更换变速箱总成,这样的解决方案还是可以接受的,如果是拆检维修可能会造成
政策法规
天籁
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