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新车800公里开始就出现顶棚异响，到现在3500公里，去4S店处理了3次都没解决，最后说要把天窗骨架拆掉，而且也不能保证解决好，我新车这么折腾不心疼是假的，最后没处理，到现在响的越来越频繁，声音越来越大，甚至都不敢开车了，我该怎么办？
2020-07-23 11:15
您好！根据您反馈的车辆状况，如果声音一直存在，请再次前往4S店要求解决车辆故障，根据三包法，同一故障维修超过5次，仍不能解决，可以提出换车申请；由于产品质量维修所产生的维修时间超过5天，可以申请代步车或相应交通补助，如无法协商，请通过平台进行反馈，我们将尽快为您处理，谢谢。
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