奇瑞QQ冰淇淋车辆故障灯报警 控制器故障

我于2022年1月11日购买的奇瑞QQ冰淇淋为个人一手非营运车辆，现三合一控制器（车载充电总成CDU）损坏，需自费1900元更换。因为属于代步常用车，以和维修方协商以车主方自费1600元先行修复根据奇瑞官网《新能源车售后服务承诺》9.3条，三合一控制器（车载充电总成CDU）属三电核心零部件，质保8年/15万公里。我的车目前仅使用4年多，里程未超15万公里，完全在三电质保期内。整车质保3年/10万公里不适用于三电核心件。请立即按三电质保免费更换三合一控制器（车载充电总成CDU），并出具书面处理结果；拒绝以“系统只保3年”“不属于三电”为由推诿。特别提醒:若仍拒保请奇瑞厂家和售后分别出具书面拒保证明，写明拒保理由（如“该部件属于特殊件，仅保3年”和奇瑞QQ冰淇淋特殊件的售后说明并加盖公章。我认为：1.CDU（车载充电总成）属于新能源车辆三电核心电控部件，依法应适用8年/15万公里质保期；2.奇瑞新能源汽车股份有限公司和售后以“特殊件”为由拒保，违反奇瑞官方公开承诺，亦违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第四条“经营者不得免除或减轻本规定所规定的质量义务和三包责任”及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定；3.若奇瑞新能源汽车股份有限公司和售后的拒保理由系依据某内部条款，该条款属于不合理免除自身责任的格式条款，依据《民法典》第四百九十七条，应认定为无效。