汽车多次提示巡航大幅衰减，提示动力电池故障充电充不进去，几次到店处理无法解决，要求免费更换动力电池及相关电控。2026年6月9日早上从4s店出来，店员告知检测后没有问题，并充满电离开，行驶60公里左右车机显示电量剩余7%，充电只能充5.99度电，电池衰减达到50%以下，应按照法定质保要求，8年12万公里内电池衰减到70%以下需对电池进行更换。
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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