埃安AION S Plus动力电池故障 续航衰减

本人在该4S店购买埃安车辆并购入电享加延保服务，已足额缴费。近期车辆出现故障申请延保维保，延保方以车辆底盘有多年前轻微划伤为由拒保，要求自费8000至10000元修复底盘才提供服务。该底盘划痕为正常行驶产生的旧痕迹，与本次车辆故障无关联，对方也无法出具有效检测报告证明二者存在因果关系。合同中无相关附加要求，对方强行增设条件、无理拒保、强制消费，已违反相关法律法规。投诉请求：1.要求对方正常履行延保义务，免费处理车辆故障；2.如拒不履行合同，请全额退还延保费用；3.依法查处商家不合理拒保、设置霸王条款的行为。