

2023年9月在开平埃安4S店购买一台SPlus的时候一起买延保保险服务,店内销售(现离职)推销五年五十万公里三电质保延保,我支付了6990元购买了延保。当时销售说延保服务是由广汽埃安汽车厂家提供延保服务。现在车电池出问题后,经4S店核查说当时购买的延保服务是由三方提供且没有投保记录。但我收到延保服务合同且有支付转账记录。4S店以联系不到当时销售(离职)和第三方延保服务公司撤场为由拒不兑现承诺,侵害消费者权益。
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