整车控制器ECU通讯故障，4S店无法排查，400客服推诿。车辆经常无故启动报警、通讯失灵，每次使用需断开负极15分钟才能启动。4S店多次维修（含3次拖车、4次换件）未解决。首次出现问题为2025年5月15日，2025年10月开始进店维修，截至3月29日已过质保，问题依旧存在。
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司茂名腾跃4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。建议后期车辆故障再现时联系，不要断电瓶负极，第一时间与服务站对接。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
