




本人购入吉利银河星耀8星舰版,购车核心依据为品牌官方发布会、官网及销售宣传的高阶智驾、全场景配置等核心卖点,但车辆实际配置、功能与官方宣传严重不符,存在夸大宣传、欺诈诱导消费的行为。1、高阶智驾功能大面积缺失,官方宣传车辆搭载高阶智驾、城市记忆NOA领航辅助、全场景自动泊车功能,配备激光雷达可实现高阶辅助驾驶,实车不仅无城市记忆NOA功能,激光雷达无实际高阶作用,车道居中、高速领航辅助体验极差,自动泊车仅支持简单车位,无法识别斜位、侧方、窄位车位,官宣高阶智驾名不副实;2、核心配置功能严重阉割,SR渲染粗糙、模型缺失、识别卡顿;HUD功能未达宣传标准,多项功能未实装,影响体验,厂家始终以后续OTA升级敷衍消质费者,属于典型画饼式虚假宣传;3、25款与26款硬件一致(龙鹰—号芯片),25、26共为FlymeAuto2.0车机系统,然25款为阉割版,缺失四向行车记录仪、驾驶数据图标、轮毂视角影像、高阶质哨兵模式(灵敏度、电子围栏)、动态壁纸、完整HIEVA语音、重绘UI等功能;官方用“满血版”话术制造对立,疑似歧视老车主;出硬件人为减配,仅配里日前置摄像头,而同品牌2025年同期同平台同价位车型均为双目,疑似用库存件减配,导致智驾被锁死在千里浩瀚H1基础级,无法实现宣传的千里浩瀚H3高阶智驾众多车友只想通过正规渠道得到厂家的正面答复,现提出以下投诉诉求:1、免费加装原厂前置摄像头,恢复双目硬件标准;2、优化SR渲染与HUD,还原宣传水准;3、硬件补齐后车免费OTA解锁千里浩瀚H3高阶智驾全功能,优化自动泊车达到宣传99%成功率;4、推送满血版Fl车ymeAuto车机,补齐全部缺失功能,官方就不当宣发公开致歉;5、开通官方合规小蓝灯付费升级通道,保留整车质保希望吉利集团能够正面直视问题,请不要把问题推给经销商,他们只能解决车辆的部分质量问题,解决不了根本问题。请厂家重视问题,不要敷衍,尽快给出解决方案井解决问题,不要寒了众多支持国产新能源发展首发购买车辆的车友。希望政府可以看到广大消费者为了维护自身利益的决心,督促企业给出一份好的解决方案。
吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!首先您反馈的问题我们高度重视,千里浩瀚H3与千里浩瀚H1功能差异主要体现在城市通勤NOA功能,千里浩瀚H3方案配备11颗摄像头以及3颗毫米波雷达,而您购买的吉利银河星耀8星舰版具备1颗激光雷达10颗摄像头以及5颗毫米波雷达,支持高速/高架NOA,覆盖300+的泊车使用场景,同时星耀8还支持最高120km的高速紧急避让EMA、AEB高速刹停等安全功能,激光雷达方案在大雾及雨天识别能力冗余更多,同时支持记忆泊车功能;感谢您反馈的疑惑点,经核实星耀8在吉利银河APP端“全景看车”功能于7月1日正式上线,9月中下旬由于供应商原因,存在一小段时间bug,此前吉利银河官网未曾发布关于吉利银河星耀8搭载千里浩瀚H3的任何描述与宣传。星耀8为用户提供基础辅助驾驶和千里浩瀚H1驾驶方案,方便用户选择,对于您提的意见和建议也将会跟我们开发部门反馈,给您带来的困惑以及不便我们深表歉意!
