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吉利银河星耀8智驾虚假宣传 偷偷减配

投诉编号:【1670489】 投诉时间:2026-05-30 16:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

本人于2025年5月12日,在武威经销商店购入吉利银河星耀8eMP星舰版顶配。在购车以后2025年11月份发现多处异响,到如今已维修两次均未解决,现在维修第三次,需要拆除整个顶部内饰,后期又出现多处异响,瑕疵键更换多处。还有出现的右后视镜未展开,充电口无法打开,360卡顿等问题。HUD缺少小地图,自动泊车无法正常使用,与官方宣传不符。从4月12号反馈问题到现在长达一个多月,售后与厂家均未给出合理的解决方案。如还是推脱冷处理,本人将要收集证据进行三包退换车处理。希望吉利银河官方能够重视

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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