理想L9底盘定位问题导致轮胎异常磨损

本人于2025年4月购买理想L9家用汽车，车辆仍在理想官方承诺的5年/10万公里整车质保期内，当前行驶里程43608km，且84%的时间和57%的里程使用辅助驾驶，全程无碰撞、无改装，按要求在理想官方直营门店保养。购车发票/行驶证已上传为交易凭证。核心事实如下：2025年11月，车辆在理想汽车直营服务中心检测，官方出具的四轮定位数据显示，后轮总前束达0.23°，远超理想官方0°±0.10°标准值，属于车辆出厂/装配环节质量偏差，这是轮胎出现锯齿状偏磨、行驶嗡嗡异响的直接根源。2025年11月，本人首次反馈异响，门店确诊为轮胎不均匀磨损导致，仅免费调整四轮定位，未解决轮胎不可逆磨损问题。2026年4月，门店出具的盖章估价单明确标注“轮胎吃胎情况明显”，却以“驾驶习惯、运动模式、胎压”等无依据理由推诿，拒不履行三包责任，要求自费3216元更换轮胎。多次与门店、官方客服沟通均被推诿，异响严重影响用车体验。投诉诉求：按三包规定，免费更换因车辆质量问题导致定位偏差进而造成异常磨损的两条后轮胎；对车辆底盘悬架、四轮定位系统延长2年/4万公里质保；官方就售后推诿行为给出正式说明。