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理想L9米其林轮胎静音棉脱落导致车身抖动

投诉编号:【1656513】 投诉时间:2026-05-17 00:34 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2023款 Pro

前期理想给人的体验还是很不错的,平时不经常跑高速,没什么感觉,去年跑高速去了一趟南通,速度跑到110码车身突然剧烈抖动,速度越快抖动的越厉害,回来问朋友,朋友说这是理想的通病,当时就怀疑是静音棉脱落了。然后一段时间没开高速,也没有当回事,有次去保养去4s店,当时的工作人员看了下直接说让我换四条新胎,价值七千多,朋友说把静音棉去掉就行了,车子确实不抖动了,但是噪音太大!!小孩坐后面都开始出现耳鸣现象!!今天打客服电话投诉,客服在那问我什么时候出现的,公里数多少等等逃避责任的问题,说什么3年6万公里在质保期,问我什么时候开始抖动之类的问题,我说我不记得了,他就说你进店保养时候是6万3千公里,默认我过保了。真的很搞笑,你堂堂理想,过了6万公里轮胎就能出现问题了?可以没问题,我不需要你们什么说法,我来帮你们宣传,理想只管6万公里,超过六万公里出现问题本公司一概不管!本来等着l9新款上市置换一辆的,就这种态度,还是算了,奉劝大家避坑理想。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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