理想L9激光雷达故障 经销商不予处理

这台车在去年出现过两次雷达激光雷达受限当时公里数几万公里，隔天重新启动就恢复了就没有去维修，今年5月15日行驶中又出现激光雷达受限至今没有恢复正常，去到4S检查发现激光雷达故意导致需要自费更换，费用19493元，无法接受自费维修，4S店又说可以报保险处理表示还是无法接受这也不是解决问题的态度，也多次打主机厂电话至今没有人回应此事，最终是通过朋友介绍才联系的4S店，这台车从使用上来讲用户体验非常不好，车辆还没有用3年就多次出现过这个故障车辆质量问题，而且激光雷达并不是破损件不能已公里数来定义，我开的其它品牌也有这个功能不会出现此故障，如果没有合理的解决我会走其它渠道继续投诉曝光。