埃安AION S Plus动力电池故障 无法行驶

本人于2023年购买广汽埃安新能源汽车，并同期购买官方三电延长保修服务合同，已足额缴纳延保费用。现车辆出现三电系统故障进店检修，商家以一年未做常规保养为由直接拒绝延保理赔。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，商家不得仅以未按时保养直接拒赔，必须举证证明车辆故障是未保养直接造成。本次故障为电池/电机电控本身质量问题，与常规基础保养无任何因果关系，对方一刀切拒赔属于霸王条款，无故拒不履行延保合同义务，侵害消费者合法权益，请求市场监管部门介入调解，督促商家正常履行延保理赔责任。1.责令商家正常履行延保质保理赔，免费维修车辆故障。2.撤销不合理拒赔决定。3.规范商家不合理免责霸王条款。