亚太沃尔沃S60诱导消费者下单不退订金

本人于2026年5月3日在深圳支付2万元定金，拟购买沃尔沃S60智远豪华版车型。本人购车诉求明确，希望购买近3个月内出厂的全新车辆。在支付定金前，店方并未明确告知车辆具体生产日期及实际库存情况。后续在准备办理购车手续过程中，我们了解到店方可提供车辆为较长库龄车辆，双方就车辆库龄及车况问题无法协商达成一致。截至目前，本人仅支付定金，尚未开具购车发票，未办理首付款手续，也未签署贷款合同或完成贷款审批放款，车辆亦未交付。由于双方对于车辆核心条件未能达成一致，本人提出解除本次购车订单，并申请退还2万元定金，但店方强硬拒绝退款。现希望相关部门/厂家协调处理本次消费纠纷，推动双方合理解除交易，并退还本人已支付的2万元定金。