亚太沃尔沃S60发动机故障灯亮 凸轮轴故障

本人于2025年7月购入沃尔沃S60（2022-2026款B系列发动机），目前行驶里程仅15390公里，属于准新车。车辆全程正规售后保养，无事故、无涉水、无改装，正常家用驾驶，完全按照厂家规范使用，不存在任何人为操作不当或保养缺失问题。2026年4月30日车辆正常行驶过程中，仪表盘突发发动机故障灯亮起，车辆动力未出现异常，但为保障行车安全，本人立即停止驾驶，将车辆送至沃尔沃授权售后进行专业检测，但当时店内专业技术人员不在，未及时进行检修。后来将车辆开往江西南昌后，间隔一晚故障灯自动消失，第二天在使用定速巡航后又再次出现。直到2026年5月3日开回大理后，第一时间送往大理售后进行专业全面检修。经售后全面检测、电脑读码、厂家技术对接后，官方明确确诊故障原因为发动机凸轮轴质量缺陷、凸轮轴故障。售后及厂家均承认该问题为2022-2026款沃尔沃B系列发动机S60高发批量通病，属于原厂设计及制造批次缺陷，非车主使用导致。厂家当前政策为免费更换凸轮轴配件，但该故障维修必须拆解发动机本体，属于汽车核心总成重大大修。车辆作为准新车，原厂发动机完整性被破坏，直接造成不可逆的三大损失：1.车辆直接贬值，二手车残值大幅下跌，属于实质性财产损失；2.新车落地不久即发动机大修，严重影响车辆后续可靠性、保值率与安全性；3.维修周期长，期间产生代步出行成本，严重影响正常生活通勤。目前厂家与售后仅同意免费更换缺陷配件，完全拒绝提供任何合理补偿，拒绝发动机及整车延保，拒绝车辆贬值补偿，拒绝交通代步补贴。厂家明知该问题是全国批量通病、系统性质量缺陷，却只采取单件维修、零补偿、零召回、零延保的处理方式，变相将原厂制造缺陷带来的全部损失转嫁给消费者，严重违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及《消费者权益保护法》。本人诉求均基于车辆原厂批量质量缺陷、新车发动机重大大修、车辆严重贬值的客观事实提出，属于消费者合法权益，并非额外无理要求。恳请平台介入调解，督促沃尔沃厂家及售后正视批量通病问题，依法合理补偿消费者损失，公平公正处理本次质量维权事件。