25年4月购车,发现车辆有跑偏联系店内,店内告知需要做定位,去了定位后好了一段时间,又开始跑偏,店内告知还需要做定位,又去做了一次,到第三次做定位时候发现车辆轴距有误差,26年5月14号做完定位15发现车辆又向左跑偏,一共做定位4次,最讨厌的是厂家回访电话中客服人员一直在拿店里面反馈的话术搪塞客户,说轴距有偏差正常,问他误差范围在多少正常,他说店里面说的正常。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!