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埃安AION Y动力电池故障 续航缩短

投诉编号:【1655684】 投诉时间:2026-05-16 03:11 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

本人2024年5月在广州番禺埃安4S店购买埃安Y610新车,商家刻意隐瞒该车是2023年12月出厂库存车,属于刻意隐瞒车辆重大信息,涉嫌销售欺诈。目前车辆行驶18万公里,属于正常合规营运使用,无事故无泡水无人为损坏。现在电池严重异常衰减:原厂70度电池实际充满只有46度,满电实际续航只剩270公里,严重影响正常网约车营运,每天还要额外自费补电30元左右,长期增加运营成本。虽然车辆里程偏高,但电池属于出厂先天质量缺陷,不是正常使用损耗。4S店一直以过保为由推脱责任,拒不检测、拒不协商补偿、拒不处理售后问题,态度恶劣推诿扯皮。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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