埃安AION Y车辆车辆自燃 售后推诿不处理

2026年5月7日，车辆在正常停放状态下自燃。消防部门出具认定书，明确事故由车辆自身产品质量缺陷导致，非人为或外部火源引起。车辆已通过保险维修完毕，但因长期停运，我夫妻二人依靠营运网约车的家庭收入中断，造成直接停运损失。事故发生后，我多次主动联系4S店及汽车生产厂家协商停运损失补偿，对方态度反复、推诿敷衍：最初称无任何赔偿；后提出仅补偿100元租车费；又提出补偿2000元“善意款”，但强制要求签署霸王免责协议，逼迫我放弃后续一切追责权利。厂家及4S店明知是自身车辆质量问题导致自燃，却不积极承担产品责任，反而多次压价、胁迫消费者，漠视车主合法权益，处理方式极不负责任，严重伤害消费者信任。本人诉求合情合理，不漫天要价，也不要求按高额流水赔付，仅要求按网约车行业日均正常收入350元/天，赔付车辆停运期间的损失。另，本次维修更换的旧配件为重要质量证据，我已要求4S店完整留存用于后续维权鉴定，请平台督促厂家及4S店不得私自回收、销毁旧件。恳请平台介入，督促厂家正视自身产品质量问题，依法合理赔付停运损失，维护消费者合法权益。