车辆在行驶36000公里后,速度到80以上就开始剧烈抖动,去蔚来售后检测说是多条轮胎静音棉脱落,要更换所有轮胎,问题是汽车正常行驶才3年不到,行驶距离36000公里多,就要换4条轮胎,那10万公里得换12条轮胎?通过蔚来APP联系线上售后,也称无法解决问题,需要更换轮胎或者找外面的进行维修。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。