本人在2024年5月购买一辆24款蔚来es6，在24年9月发现电机啸叫，我于10月份前往蔚来栖霞售后门店检查，告知我再等等目前没有方案，要等下个月，同年11月12日前往蔚来九龙湖检查告知我更换轴承，但是要排队，我提出更换电机，商家不愿意。我于2025.3.13前往蔚来更换了轴承，在3.15日晚提车，当时就和售后反馈，在35-40这个区间有异响。售后在3.16把我车拿回去检查，检查了几天告诉我是正常的声音。2026.4.23我再次反馈该问题，售后还是表示声音是正常的，我要求售后出具纸质盖章证明，证明内容为声音正常，门店拒绝提供
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