小鹏MONAM03销售诱导锁单定金不退

本人于3-29日在小鹏汽车看车，当时销售说5000元是意向金，且并未告知有72小时犹豫期，意向金支付之后5分钟直接锁车，没有告知相关条款，也没有签订任何合同，且在未显示协议内容，本人不知情的情况下直接锁单，要求输入付款密码，48小时发现不对劲，要求退订，销售拒绝同期发现在4月底的时候销售未有任何告知本人的前提下后台修改了定金，手机里还有提车码，说明销售是有权限可以退的，但拒不履行还有没有签合同也没有任何票据，官方投诉电话还把我的手机号码拉黑了，拒绝退款，请求退款5000元