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蔚来ES8与墙体发生碰撞 AEB未提前识别

投诉编号:【1644207】 投诉时间:2026-05-02 19:17 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2026款 六座行政签名版

车辆在D挡怠速状态,未踩电门、正常行驶情况下冲撞墙面。国标C-NCAPAEB测试标准障碍物就是水泥刚性墙体,全行业低速场景均支持识别墙体、立柱并刹停,不存在不识别墙体一说。本车搭载激光雷达+4D毫米波雷达,墙面反射信号极强,技术上完全可以识别,无法制动属于智驾系统缺陷。蔚来官方宣传全场景静止障碍物防撞、地库安全防护,出事故后改口不识别墙体,严重虚假宣传误导消费者。车辆怠速,本身存在动力逻辑异常,售后恶意用AEB场景限制推卸车辆本身质量问题。拒绝承担事故责任,要求车主自行修车,造成车辆贬值、保费上涨多重损失。

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