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一汽大众探岳车机死机 屏幕黑屏

投诉编号:【1639657】 投诉时间:2026-04-26 19:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

4月17日,车辆接通电源后,车辆静置约20分钟左右,车机忘记关闭。随后车机屏幕严重发烫,直接死机。目前车机无法正常使用。开机后直接黑屏,反复操作依旧黑屏。但重复操作后偶尔屏幕能点亮,屏幕上各项功能界面仍都无法打开,反复卡顿循环,甚至还会停留在屏保界面。现在车辆轮胎气压又出现误报,无法在车机中复位。屏幕完全失灵,无法操作。严重影响了日常用车体验。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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