一汽大众探岳韩泰轮胎龟裂 4S店拒赔

本人于2023年5月22日购买一汽大众探岳汽车一辆，截至投诉日，车辆行驶里程仅约2万公里，处于国家规定的3年/6万公里三包有效期内，同时也在韩泰轮胎官方6年质保政策范围内。近期发现车辆四条原厂韩泰轮胎胎面沟槽区域出现大面积、深层次龟裂现象，经了解该问题为韩泰轮胎对应批次的普遍质量缺陷，并非个人外伤、正常老化等使用不当原因导致，同车型同里程车主也存在类似问题。本人多次前往一汽大众辽源聚鑫4S店协商免费更换轮胎，4S店以“轮胎属易耗件，已过保”为由拒绝履行更换义务，未给出任何书面鉴定结论，存在推诿行为，严重侵害了消费者合法权益。