埃安AIONi60刹车失灵厂家不提供后台数据

2025年11月23日，我在埃安app上订购了埃安I60,这辆车2025年12月5日从淮北4s店购买埃安i60一辆，2026年3月30日，驾驶该车辆雨天在地下车库正常行驶时，车速加速到23公里每小时之后，松开电门，能量回收系统不工作，车子自身加速至28，车仪表盘显示esp等、雷达受阻信号，油门信号为0，车子依然不减速反而增速，刹车无法有效踩下制动不足，踩下刹车3秒钟车速从21只10、13不等，错过转弯半径，为减少损害，撞墙逼停。按照民法典及消费者权益保护法，已于2026年4月3日4月13日向4s店及厂家发函要求提供事故数据及车辆无问题鉴定报告（车子购买不足4个月），且在埃安app上创建工单，至今不予回应。