购车时页面明确写“4999元家用智能充电桩”,实际安装却是最基础的单机刷卡桩,宣传与实物严重不符!不仅没有智能功能,还频繁故障,联系客服推诿扯皮。这就是欺骗消费者、以次充好!要求立即更换正品智能桩或全额赔偿,否则持续维权到底!
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