2025年11月16日上市公开承诺赠送4999元智能充电桩。什么远程操控、APP软件绑定等智能功能都有，实为虚假宣传、误导广告，后期各4S店接连不断宣传，实际为普通充电桩，与承诺赠送智能充电桩不相符，多次与厂家沟通、3月4、12日两次投诉车质网，13日投诉黑猫网，都以各种理由敷衍、安排当地经销商核实处理为由无任何结果，请求平台切实维护消费者权益，督促厂家承诺赠送智能充电桩升级为实实在在的智能功能或补偿普通充电桩到智能充电桩不相符之差价，谢谢！ 已于3月4日、12日、19日连续投诉三次，厂家都以安排当地经销商核实处理还不了了之，没有仼何处理结果，请求平台升级督促到位为谢！
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
