捷途山海L7 PLUS 4S店擅自维修车辆

投诉编号：【1635143】 投诉时间：2026-04-21 17:22 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途山海L7 PLUS 投诉车型：2026款 220km 精英版 5座

2026年4月19号发生剐蹭事故，对方全责，20号我开车进4s店询问维修报价情况，店内人员答复车灯要拆开观察才能开报价单，我同意后，21号没有报价单的情况在我不知情的情况下擅自进行了车辆维修。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！