


年前购买的车辆,上完牌照后去领取牌照时防撞故障灯亮起,当时未在意,以为是下雨导致。购车后第三天,路上下着小雨,开车前往市区途中,车辆全程自动开启双闪,间隔时间约几十秒到一分钟不等。为解决该问题,我特意前往维修门店排查故障,但对方无法给出合理解释,也未查出故障原因。后来我将车开回老家过年,返程途中发现辅助驾驶时车辆不居中,方向盘持续摇晃,且自动防撞功能不灵敏,有好几次我依赖该功能刹车,最终都需手动踩刹车才避免了事故发生。年后我第一时间前往维修门店检查,发现车辆存在大量故障码,部分代码丢失;清除故障码并写入新代码后,车辆各项功能恢复正常。之后外出试车时,维修师傅告知我车辆存在跑偏、方向盘偏移的问题。由于当时刚过完年,维修门店部分技师尚未到岗,售后负责人让我过两天再前往。到了约定时间我前往门店后,工作人员反复多次尝试做四轮定位,均无法解决问题,直到天黑仍未处理完毕,并告知我技术负责人未到岗,需次日到岗后再通知我前往。次日,门店告知我技术负责人仍未到岗,让我推迟前往,我告知对方后续无时间前往,门店工作人员表示会过来将车辆开走处理,我表示同意,但截至目前,门店迟迟未采取任何行动。
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