我的车于2023年7月购买,至今行驶3万公里。2025年冬季更换雪地胎时发现原厂韩泰轮胎严重开裂!用车期间每年冬季均更换雪地胎,原厂韩泰轮胎行驶里程不足3万公里,均为城市用车,不常跑高速,无暴力驾驶。此问题存在安全威胁,要求给予说法!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。