车辆于2021年4月在东莞某国营4S店购买。当时购车时,该车的车联网功能是一大卖点,属于比较先进且好用的人车互联功能。但销售未告知该车联网功能有使用期限,最近才发现此功能需续费才能继续使用,这明显存在欺骗和隐瞒性质的销售手段。现要求厂家或4S店给予赔偿并提供处理方案!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。