4S店称厂家仅赔付两条轮胎，我对此无法接受。既然已发现轮胎存在质量缺陷，为何售后费用要我承担一半？若轮胎没有问题，我难道还需要自费更换吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
