正常上下班行驶三万公里,购车时长一年五个月,轮胎开裂严重。上一次投诉,4S回复:“锦湖轮胎售后说是正常磨损”。那么问题来了,2024年10月提车后,同年12月份由于个人驾驶问题导致前轮爆胎,换了佳通轮胎,行驶到现在,为什么佳通轮胎没有一点肉眼可见的老化开裂现象。4S店已经和锦湖轮胎沟通过了,锦湖轮胎已经给出“正常磨损的结论”回复,不知道在这个平台投诉是否还有其他解决方案
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。