一汽大众速腾锦湖轮胎都不同程度开裂

本人2023年8月份购买的速腾车辆，原车配备锦湖轮胎，行驶至5000公里时，发现轮胎排水槽开始有裂缝，当时没经验，以为是正常现象，平时车辆的停放状态我也非常注意规避阳光直射，保护轮胎，但是好景不长，继续使用至今，开裂的状态已经非常严重。由此，本人对车辆的轮胎质量产生严重质疑，2026年3月15日投诉至当地4S店，工作人员告诉我这是正常现象，简单做了拍照并上传信息至总部，告诉我回家等信息，当天离开4S店至今，再无任何答复，请集团重视客户的实际需求，在产品质量出现问题的时候能够站出来承担责任，帮我更换新的轮胎，避免因轮胎开裂产生不必要的交通事故！