一汽奥迪A6L新车行驶中发动机顶缸

购买2025款奥迪A6L 45 TFSI两驱车型，裸车价格355000元，车辆落地价格408911元，目前车辆行驶里程6853公里。车辆无改装、无事故，首保在4S店进行。故障情况：2026年3月30日凌晨1点，车辆正常行驶时，未报任何故障码，突然出现发动机异响、油门异常及动力丧失，导致车辆失控直接抛锚。次日，车辆由4S店拖车至店检查。4S店工作人员检查了机油滤芯，并使用内窥镜检查发动机缸体，发现机油中存在大量金属碎屑，活塞顶与缸盖发生磕碰。通过电脑连线车辆电脑检测，未读取到任何故障码。4S店工作人员表示，检查结果为因制造偏差导致曲轴轴瓦磨损，属于车辆质量缺陷，需更换发动机总成。然而，4S店未出具车辆故障情况检测报告及维修方案报告，内部工单仅显示车辆故障为发动机异响。该车辆购买仅5个月，行驶里程6853公里，应属新车范畴。发动机出现严重故障，在核心部件发生严重机械损坏的情况下未触发故障灯，安全监测系统未能发挥作用，属于整车根本性安全缺陷，严重威胁驾驶安全，存在重大安全隐患。截至目前已过去11天，仅有我多次主动联系4S店及总部400热线，4S店仅打过一次电话告知无法出具任何书面手续。新车购买仅5个月发动机便出现故障，更换发动机总成后车辆将变为大修车。如此昂贵的车辆，因质量问题更换发动机却要让消费者自行承担费用，这是否合理？