一汽奥迪A6L赠送保养承诺不兑现

于2023年10月7日在西安4S店购车，购车时销售顾问明确承诺赠送两次免费基础保养。购车后我已正常使用其中一次保养，当时该销售仍在职，4S店也正常核销服务，等同于店方已认可该承诺。现准备使用第二次保养时，4S店却以销售已离职、店内无记录为由，单方面拒绝履行剩余一次免费保养，态度强硬且推诿责任。销售人员在职期间作出的承诺属于职务行为，且4S店已实际履行一次，现无故反悔，严重侵害消费者合法权益。我有与销售微信截图及销售手写证据，已上传。