一汽奥迪A6L经销商捆绑销售车机黑屏卡顿

2022年1月25日，我在上海购买一辆奥迪A6L，总价43万元，含必选选装费8800元。我被迫选装了原厂电动尾门、原厂行车记录仪和汽车贴膜。直至2024年12月20日电动尾门故障，在其他奥迪4S店维修时，店员告知该尾门非原厂，不在质保范围，需回购车处理。该店称非原厂选装件仅质保一年，需自费更换，但我购车时明确选择原厂件。咨询多家奥迪4S店，均表示非原厂选装件也应随车质保3年。此外，车机系统存在黑屏、卡顿、蓝牙掉线及主账户登录不上等问题，多次沟通无果，投诉未解决，厂家售后电话拨打无数次亦无结果。此事令我非常糟心！恳请监管部门对涉事4S店涉嫌欺诈、强买强卖及捆绑销售等问题依法依规严厉处罚。诉求如下：1.退还选装费8800元；2.对车机系统故障等问题提出有效解决方案并给予补偿。附件包含购车发票、车辆故障图片及视频。