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比亚迪汉OTA升级偷偷限制功率输出

投诉编号:【1626374】 投诉时间:2026-04-09 08:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

、问题概述本人车辆在未经明确告知和同意的情况下,通过OTA(空中升级)更新至1.4版本及后续1.5版本后,EV(纯电)模式下的电机输出功率被恶意限制,从原有的约140kW大幅下降至108kW,导致车辆动力性能严重衰减,加速超车无力,且发动机介入存在明显延迟(约2秒),已构成严重的安全隐患。二、问题详细描述1.功率限制事实:根据车辆仪表显示及实际驾驶体感,OTA升级前,在EV模式下,电机可输出约140kW的功率;升级至1.4及1.5版本后,相同条件下最大功率仅能达到108kW左右。这与车辆官方宣传的200kW电机性能严重不符。2.性能对比:功率下降直接导致车辆加速性能恶化。超车时动力响应迟缓,在高速路况或需要紧急避让时,无法提供足够的瞬时动力,驾驶信心严重受挫。3.系统逻辑异常:即便在急需动力时(如深踩油门),车辆也需等待约2秒后发动机才介入工作。这种动力响应的迟滞,在瞬息万变的道路环境中是极其危险的。三、安全隐患1.超车风险:在双向车道或高速公路上超车时,因动力不足可能导致超车时间延长,增加与对向车辆或同向车辆发生碰撞的风险。2.紧急避让失效:面对突发路况(如行人横穿、前车急刹),动力响应迟滞可能导致无法及时完成避让操作。3.汇入主路困难:在匝道或需要加速汇入高速车流时,动力不足极易引发追尾或被追尾事故。此问题并非个例,在车质网等平台已有大量比亚迪汉DMI/DMP车主反映类似功率被锁问题,属于厂家层面的系统性行为。四、车主诉求比亚迪公司未经消费者同意,通过OTA升级擅自限制车辆核心性能参数,涉嫌虚假宣传、侵害消费者知情权与公平交易权,并埋下严重安全隐患。本人严正要求:1.立即恢复性能:通过OTA或其他技术手段,立即将车辆EV模式下的电机输出功率恢复至OTA升级前的正常水平(约140kW),确保车辆动力性能与官方宣传相符。2.优化控制逻辑:修复动力系统响应逻辑,消除发动机介入的异常延迟,确保动力请求能得到即时响应。3.官方说明与道歉:比亚迪需就此次“锁功率”事件的原因、影响范围及整改措施向全体受影响车主做出正式、透明的说明,并就此损害消费者权益的行为道歉。4.保障后续权益:承诺未来任何可能影响车辆性能或安全性的OTA升级,必须事先明确告知用户升级内容及潜在影响,并征得用户同意。这是第二次投诉,第一次投诉没有厂家或者4s店的人员联系过我,对待用户就这种态度?

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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