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比亚迪汉车辆追尾维修后空调故障

投诉编号:【1625699】 投诉时间:2026-04-08 09:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型

上方视频即为空调故障情况,部分配件未更换,7月10号将车辆送去维修,7月20号取车,7月21号空调再次出现故障;故障处理完毕后,10月份未使用制冷功能,过年期间打开空调发现再次损坏,因暂无时间未能及时送去维修,3月份抽空将车辆送至指定维修地点检测,发现此前车辆追尾时需更换的配件未更换,导致制冷剂泄漏,上方有视频、照片为证;更换密封圈后,空调正常运行一段时间后再次出现故障,显示压缩机损坏,因路程较远,又将车辆送至当地相关维修门店更换,前前后后给我造成三次困扰,耗费大量时间,至今未得到相关维修门店的满意回复;上方视频可证明,当时维修完毕取车时,车辆就存在另外两处做工问题及配件划痕,我至今不清楚当时需更换的配件哪些已更换、哪些未更换,也不确定是否使用了旧配件。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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