不到一年新车。四只轮胎均出现细密裂痕,胎沟里裂痕较深。25年9月27日与4s店沟通后4s店承诺更换,但迟迟没有消息,经多次催促26年4月8日4s店称可以更换生产日期超过一年的库存胎,如果不接受库存胎就需要无限期等待,态度及其恶劣,拒绝沟通。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。