本人于25年11.29号购车,销售未告知我有2000块钱抵扣券和6次保养二选一,为了让我在他们那买车,体现价格优势恶意诱导消费者,默认替我选择了2000优惠券放弃了6次免费保养,交完钱买完车后问我要不要加2000元买6次保养,现在一口咬定说购车后加两千元买六次保养和购车前选择2000元优惠券与6次保养是一样的意思,说是我自愿放弃,厂家给予的优惠未提前告知反而事后想让我加两千元买六次保养,如果一开始告知谈好的价格给不了,需要放弃六次保养才能有这个价格我也不会在这家店购车,恶意诱导消费者。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
