一汽大众速腾原车锦湖轮胎开裂严重

本人于2023年11月30日购买的23款大众速腾，当前行驶28000公里。车辆原厂配套轮胎在正常家用、无撞击、无外伤、的情况下，两年多的时间轮胎上出现密集的龟裂，和同时间其他车辆使用轮胎情况完全不同。车辆使用时间短、里程低，远未达到轮胎正常使用寿命；而且裂纹仅出现在胎面局部，非全胎均匀老化，不符合正常氧化特征。并且到4S店检测，店内确认无外力损伤，但厂家称是正常磨损范围为由拒绝质保。该问题属于轮胎质量缺陷，存在严重安全隐患。不把顾客的生命安全放在第一位，出现问题的时候谁来负责!现依据汽车三包与轮胎质保政策，要求厂家免费更换同规格新轮胎，并承担相关检测与售后责任，请尽快处理。