返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

特斯拉Model Y车辆无法启动 逆变器故障

投诉编号:【1624576】 投诉时间:2026-04-06 10:54 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2026款 长续航 后轮驱动版

清明假期出行第一天从丹东行驶到沈阳后车辆出现无法启动,经过车辆重启、车辆锁车静置后仍无法启动车辆,呼叫厂家400热线安排拖车,待拖车抵达上板后已经是17:10,距离沈阳特斯拉交付中心距离35km的距离,拖车要1个小时才能抵达,抵达交付中心的时间是下班时间,客服表述尽量安排人员进行检查,再我多次强烈要求之下才勉强答应安排直营中心接车检查。当晚拖抵门店经过初步检测怀疑车辆逆变器故障,需要整理数据打包发送上海主机厂售后工程师进行数据诊断,第二天上午服务顾问通知需要进行车辆拆解检测,也就是将整个后电机后桥部分拆卸下来,这等同于将车辆发动机拆下,新车3000公里不到就要大拆大卸,换任何一个客户都无法接受这个,服务中心一再强调逆变器不属于重要部件,如果逆变器不属于重要部件请问它为什么要控制驱动电机呢,整个驱动电机均尤其进行指令控制。而且现在无法保证车辆更换逆变器后车辆能恢复正常使用。现在强烈要求特斯拉对车辆无条件进行质保维修,且对车辆进行延保,因实际车辆使用地不在沈阳,要求特斯拉在车辆维修完成后拖车交付至客户使用地,并且对因车辆质量问题导致使用人出行受阻产生的所有费用进行报销,并且对新车3000公里进行重大部件维修进行的车辆拆解、车辆不良的质量维修记录进行补偿。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号