
本人于2023年8月在浙江宁波购入特斯拉Model Y。于2026年3月31日,正常驾驶过程中,车机屏幕出现车身传感器异常报错,并且无法去除。经检查,发现前方雷达有一处微小缺痕。购买至今,谨慎驾驶,3月31日正常路况行驶,无任何碰擦和碰撞情况,不知道是雷达本身质量问题,还是正常行驶中被沙弹击中。今天,被4S店告知自费维修,现属于质保期。而且,出问题的时候,汽车正高速行驶于高速公路,且由特斯拉辅助驾驶中,传感器失灵存在汽车失灵、追尾或突然刹车风险。现要求特斯拉维修并补偿损失,杜绝后患!望有满意答复!
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
