原厂固特异轮胎出现质量问题。在正常家用城市道路行驶的情况下,短短两年时间轮胎便发生开裂,这不符合常理,属于早期质量缺陷。门店在提交鉴定后,以供应商拒赔为由推诿责任。本人已向服务中心反馈,对拒赔结果不认可。该轮胎为整车原厂配件,要求特斯拉中国重新审核并履行整车质保。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。