东风本田CR-V配件缺货导致车辆一直无法维修

2.14号发生事故拖至店内，一个追尾事故，到现在说是配件未到，4.3日去店内车辆别说维修了，都未拆检，4月3号联系厂家400反馈这个情况，说是给我答复截止到现在都未曾联系过，严重影响我用车。