




2024年10月购买的轮胎,2025年4月使用满6个月零3天时发现开裂(正常使用且使用频率不高,行驶路线主要为市区及国道)。全程在4S店保养。当时店方以轮胎已过6个月质保期拒绝更换。后联系韩泰经销商,从4月处理至8月底,结果认定质量无问题。如今一年多过去,裂纹不仅范围扩大,而且愈发严重。3月投诉至今,韩泰经销商仍坚持轮胎无质量问题,要求继续观察,这无异于拿车主生命安全做赌注。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
